Rückgaberecht
Verbraucher haben anstelle des Widerrufsrechts ein 30-tägiges Rückgaberecht.
Rückgabebelehrung
Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
Schapoh KG
Schellingstr. 17
22089 Hamburg
E-Mail: service@hut-kaufen.de
Fax: 040/ 271 481 64
Bei Rücknahmeverlangen wird die Ware bei Ihnen abgeholt.
Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Sache und für Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile), die nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand herausgegeben werden können, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.
Ende der Rückgabebelehrung
Bei Rücksendungen:
Der schnellste und unkomplizierteste Weg einer Rücksendung ist der über unser Rücksendeformular.
Den Link finden Sie in unserem Webshop unten in der Navigation unter "Rückgabe und Umtausch".
Nachdem Sie das Retourenformular ausgefüllt und abgesendet haben wird Ihnen das Retourenlabel als Download zur Verfügung gestellt. Zusätzlich erhalten Sie das Retourenlabel an die von Ihnen hinterlegte Emailadresse.
Den Retourenschein drucken Sie einfach aus, kleben diesen auf das Paket und bringen das Paket zu einer beliebigen Annahmestelle der Deutschen Post / DHL.
Alternativ senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Kunden- und Auftragsnummer, sowie Ihrem Retour- oder Umtauschwunsch an service@hut-kaufen.de oder rufen Sie uns an:+ 49 40 27 14 81 63 (Mo - Fr 09:00 - 15:00 Uhr).
Dies ist zur Ausübung Ihres Rückgaberechts gesetzlich nicht erforderlich. Auch sind Sie nicht dazu verpflichtet den Rückversand anzukündigen oder sich an unseren Versanddienstleister zu halten. Dies erleichtert uns aber die Bearbeitung.
Bitte senden Sie uns die Ware nicht unfrei zurück.
Direkter Kontakt
040 / 27 14 81 63
service@hut-kaufen.de
