Ist ein direkter Umtausch eines retournierten Artikels möglich?

Ja, ein direkter Umtausch eines retournierten Artikels ist möglich. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Füllen Sie den Rücksendeschein aus und tragen Sie unter "Umtausch" den gewünschten Artikel ein. Achten Sie dabei auf die genaue Bezeichnung des Artikels, der Farbe und der Größe.
2. Legen Sie den ausgefüllten Rücksendeschein in das Retourenpaket und senden Sie es an uns zurück.
3. Nach Eingang und Prüfung der Retoure wird Ihnen der neue Wunschartikel zugesendet.

Kostenregelung:

• Geringerer Rechnungsbetrag: Ist der neue Rechnungsbetrag geringer als der alte, wird Ihnen die Differenz über die ursprüngliche Zahlungsart gutgeschrieben.
• Höherer Rechnungsbetrag: Ist der neue Rechnungsbetrag höher als der alte, wird Ihnen die Differenz in der Rechnung des neuen Artikels ausgewiesen. Bitte überweisen Sie den Differenzbetrag auf unser Konto.