Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns häufig gestellt werden. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, senden Sie uns doch einfach eine E-Mail oder rufen Sie uns an unter 040 - 600 987 830.
Top 5 Fragen
Die Kosten für den Versand und die Länge der Lieferzeit ist Abhängig davon, in welches Land das Paket versendet werden soll.
Information zur Berechnung des Liefertermins
Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erhalt der Zahlungseingangsbestätigung per E-Mail bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.
Derzeit kann die Lieferung unserer Artikel in folgende Länder erfolgen: Deutschland, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Kroatien, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Zypern, Norwegen, Schweiz, Australien, Neuseeland, Israel, Russland, Japan, Südafrika, Kanada, USA, Korea (Republik).
Derzeit kann die Lieferung unserer Artikel in folgende Länder erfolgen: Deutschland, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Kroatien, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Zypern, Norwegen, Schweiz, Australien, Neuseeland, Israel, Russland, Japan, Südafrika, Kanada, USA, Korea (Republik).
Für den Fall, dass Sie keine Möglichkeit haben das Rücksendeetikett auszudrucken, erstellen und laden Sie Ihr Rücksendeetikett auf Ihrem Smartphone herunter und lassen es in einer Filiale, einem Paketshop, bei Ihrer Zustellkraft, oder an einer DHL Packstation ausdrucken.
Um das Rücksendetikett zu erstellen klicken Sie HIER.
Tragen Sie dafür folgende Informationen ein:
Auftragsnummer
Vorname und Nachname
Adresse
Klicken Sie dann auf "Weiter". Auf der nächsten Seite können Sie sich dann bequem Ihr Rücksendeetikett herunterladen. In der PDF befindet sich ein QR Code, zeigen Sie den QR Code auf Ihrem Smartphone in einer Filiale, einem Paketshop, bei Ihrer Zustellkraft, oder an einer DHL Packstation vor. DHL wird Ihnen dann das Rücksendeetikett ausdrucken. Bitte entfernen Sie zuvor alle alte Versandlabel und Barcodes. Kleben Sie das Rücksendeetikett auf das Paket und schicken Sie es ab. Fertig!
Für den Fall, dass Sie keine Möglichkeit haben das Rücksendeetikett auszudrucken, erstellen und laden Sie Ihr Rücksendeetikett auf Ihrem Smartphone herunter und lassen es in einer Filiale, einem Paketshop, bei Ihrer Zustellkraft, oder an einer DHL Packstation ausdrucken.
Um das Rücksendetikett zu erstellen klicken Sie HIER.
Tragen Sie dafür folgende Informationen ein:
Auftragsnummer
Vorname und Nachname
Adresse
Klicken Sie dann auf "Weiter". Auf der nächsten Seite können Sie sich dann bequem Ihr Rücksendeetikett herunterladen. In der PDF befindet sich ein QR Code, zeigen Sie den QR Code auf Ihrem Smartphone in einer Filiale, einem Paketshop, bei Ihrer Zustellkraft, oder an einer DHL Packstation vor. DHL wird Ihnen dann das Rücksendeetikett ausdrucken. Bitte entfernen Sie zuvor alle alte Versandlabel und Barcodes. Kleben Sie das Rücksendeetikett auf das Paket und schicken Sie es ab. Fertig!
Neue Fragen
Die Mehrwertsteuer (MwSt.) wird in jeder Rechnung ausgewiesen.
Steuerfreie Bestellungen (tax-free orders) bieten wir nicht an.
Im Moment bieten wir die Option "Ratenzahlung" nicht an.
Falls eine Zahlung per Kreditkarte nicht möglich ist, kann das unterschiedlcihe Gründe haben. Zum Beispiel allgemeine technische Probleme, Eingabefehler, Kartengültigkeit, fehlende Verfizierung etc. Alternativ bieten wir Ihnen die Möglichkeit folgende Zahlungsarten: Rechnungskauf, Vorkasse, Sofotüberweisung, PayPal und Nachname an.
Bei hut-kaufen.de haben Sie 30 Tage Rückgaberecht.
