Wie können Artikel zurückgesendet werden?

Um die Retoure zu versenden, füllen Sie bitte den im Paket beiliegenden Rücksendeschein aus. Legen Sie den ausgefüllten Rücksendeschein in das Retourenpaket. 


Für Bestellungen innerhalb Deutschlands können Sie sich HIER das Rücksendelabel erstellen und anschließend ausdrucken.
Alternativ haben Sie die Möglichkeit Ihr Rücksendelabel auf Ihrem Smartphone oder Tablet zu erstellen und es herunterzuladen oder sich per Mail zu senden. In der PDF befindet sich ein QR Code, den Sie auf Ihrem Smartphone in einer Filiale, einem Paketshop, bei Ihrer Zustellkraft oder an einer DHL Packstation vorzeigen können. DHL wird dann das Rücksendeetikett für Sie ausdrucken.

Füllen Sie einfach die Felder Auftragsnummer, Vorname und Nachname, Straße, Nr., PLZ und Ort aus. Klicken Sie dann auf "Weiter", auf der nächsten Seite können Sie sich nun das Retourenlabel herunterladen oder ausdrucken.

Nachdem Sie alle alten Versandlabel und Barcodes auf dem Karton entfernt haben, können Sie nun das ausgedruckte Rücksendeetikett auf das Paket kleben und zu einer beliebigen Annahmestelle der Deutschen Post bringen. 

Bitte beachten Sie, dass wir kostenfreie Retouren nur innerhalb Deutschlands anbieten können.

Für internationale Rücksendungen beachten Sie bitte die Hinweise auf dem Warenrücksendeschein. 

Der Rechnungsbetrag wird Ihnen - nach Prüfung der retournierten Artikel - über den von Ihnen genutzten Zahlungsweg erstattet. Bitte achten Sie darauf, uns die Artikel im Originalzustand inklusiver aller Etiketten und in einem geeigneten Karton zurückzusenden.
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